KPI Formel / Beskrivning Period Värde Kommentar / Källa
Subscriber-to-Customer Rate (F0 till F1) (Kunder från listan / Totalt antal prenumeranter) × 100 Månad Klaviyo / Shopify
CLTV AOV × Köp per kund × Kundlivslängd Q1 RFM / API
Repeat Purchase Rate (2+ köp / Totalt antal kunder) × 100 Månad Shopify / GA
Time Between Purchases Totala dagar mellan köp / Antal lojala kunder Q1 API / BI
Churn Rate (Tappade kunder / Aktiva vid periodstart) × 100 Kvartal Shopify / CRM
Subscriber Growth Rate ((Nya - Avhopp) / Startantal) × 100 Månad Klaviyo
Customer Retention Rate ((Slutantal - Nya) / Startantal) × 100 Kvartal BI
CRM-driven Revenue Share (CRM-intäkt / Total intäkt) × 100 Månad Attribution/GA
Cost per Acquisition via CRM Totalkostnad / Nya kunder via CRM Månad Finance / CRM
Total Reach Unika kontakter som fått mail Månad Klaviyo export
30-Day Attributed Contribution (CRM-intäkt inom 30d / CLTV) × 100 Rullande 30 Attribution API
60-Day Attributed Contribution (CRM-intäkt inom 60d / CLTV) × 100 Rullande 60 Attribution API
90-Day Attributed Contribution (CRM-intäkt inom 90d / CLTV) × 100 Rullande 90 Attribution API

KPI:er som är mätbara inom 30–60 dagar

KPI Tidsram Kommentar
Subscriber-to-Customer Rate 30 dagar Effekt från Welcome-flöde och popup
Subscriber Growth Rate 30 dagar Beroende på lead capture-strategi
CRM-driven Revenue Share 30–60 dagar Kan ses snabbt via kampanjer + automationer
Cost per Acquisition via CRM 30–60 dagar Särskilt om ni kör nykundsflöden aktivt
Total Reach (unika mottagare) 30 dagar Mäter aktivering av CRM
30-Day Attributed Contribution 30 dagar Om du har attribution-spårning aktiverad
Open/click/conversion rate per flöde 30 dagar Mikro-KPI:er som signalerar riktning

💡 KPI:er som CLTV, Repeat Purchase Rate, Churn och Retention kräver minst 90–180 dagar för mer tillförlitlig analys.